工務管理雲端監控系統
公司致力於為台灣工務需求打造「即時影像監控系統」全方位工務視界
雲端即時監控解決方案，其特色包括：
提升效率與安全： 利用智慧監控技術減少溝通成本，並透過影音同步紀錄來預防災害事故，提升工安品質。
多平台監控： 提供業主與監造單位透過電腦網頁、智慧型手機或平板電腦，隨時觀看工地現況並查詢歷史影像。
系統整合： 可與政府公部門的管理系統進行對接整合。
即時影像與歷史查詢：跨平台（PC/行動端）無縫同步，溝通零成本。
最高規格資安機房：本地 ISO 27001 雲端環境，符合政府高資安防護要求。
公部門系統介接：成熟的系統整合經驗，滿足移動工區管理的實務需求。
即時監控：超越空間限制，透過 4K 高畫質即時串流，讓您隨時隨地掌握工區動態。
資安認證：通過ISO 27001國際資安驗證 / 英國標準協會 (BSI) 稽核資安管理系統 / NCC 相關資安增項稽核
– 產 品 介 紹 –
– 訂 購 –
工務攝影機訂購 / 傳輸站訂購
一 、訂購流程
二、訂購須知
1.請先確認您是否符合服務使用條件
符合以下任一情況，即可洽詢本服務：
(1) 道路工程施工廠商
* 新北道管施工廠商
* 桃園機場施工廠商
* 台北道管施工廠商 (請洽台北道管值班台 02-8978-8900 分機 8016 )
* 桃園道管施工廠商 (請洽桃園道管值班台 03-286-8579 分機 320 )
* 高雄道管施工廠商 (請洽中華電信-陸先生，連絡電話：(07) 550-7160 )
(2) 需要施工現場彈性移動拍攝
非上述單位，但有施工現場即時影像拍攝需求，並需將影像回傳供內部管理或提供業主觀看。
2.確認訂購設備種類與數量
請確認所需設備種類及數量：
* 工務即時影像攝影機
* 工務即時影像傳輸站
※ 請依實際施工需求確認各項設備數量及租賃期限。
3.確認租賃起迄時間及服務期間
(1)請確認軟體服務（錄影及雲端儲存授權）所需租用期間。
* 基本租賃期：1 個月
* 租期以月為單位
* 最長租期不限
* 雲端錄影儲存最長可達 180 天循環錄影
租賃期間可使用雲端錄影、影像回放及下載等服務。
(2)短期租用範例
大明工程租用軟體服務授權 1 個月，租用期間為：2022/3/20 ～ 2022/4/19
租賃期間可使用雲端儲存、影像回放及下載服務。若未續租，服務將於租期結束後停止。
(3)長期租用範例
阿華工程租用錄影授權 2 年，租用期間為：2022/3/20 ～ 2024/3/19
租賃期間影像採 180 天循環儲存，超過 180 天為一循環，錄影檔儲存超過180天系統會自動刪除來儲存新錄影檔。
租賃期間可使用雲端儲存、影像回放及下載服務。若未續租，服務將於租期結束後停止。
4.租賃付費方式
(1) 匯款／轉帳
報價單將提供匯款及轉帳資訊，請依報價單內容完成付款。
(2) 現金付款
如需採現金付款，請於取貨前事先告知業務人員，以利安排。
5.設備交貨方式
(1) 至松華取貨(建議方式)
建議親自至松華取貨，現場將協助：
* 設備測試及確認
* 基本操作說明
* 常見問題及處理方式說明
* 使用上的相關問題協助
讓您取貨後即可較順利地開始使用。
(2) 付費配送
提供北北基地區專員配送服務，需另支付運送費用（依趟／次計算）。
如有配送需求，請事先洽詢業務人員。
6.租賃服務啟用
完成租賃起迄時間及相關業務程序確認後：
完成付款 → 設備取貨 → 專員說明操作 → 開始使用
取貨時將提供一套紙本使用手冊，官網亦有提供電子版使用手冊可供查閱。
7.雲端儲存服務續租
如需續租，請於租賃到期日前7～10個工作天（若遇到假日，需提早申請續租），透過E-mail 或電話聯繫業務人員提出續租申請。
完成續租付款後，即可繼續使用服務。
例如：
若服務於 7/25（六）00:00 到期，建議最晚於7/16（四）前聯繫業務人員提出續租申請，以避免服務中斷。
8.SIM 卡申請說明
本服務不提供電信 SIM 卡，需由客戶自行向電信業者申請。
※ 每一組「攝影機＋傳輸站」皆需要一張行動網路吃到飽(不可降速) SIM 卡，供即時影像傳輸使用。
三、新北道管租賃用戶
iRoad 智慧道路管理中心管線單位帳號申請
新北道管租賃用戶如需使用 iRoad 智慧道路管理中心相關服務，請依以下情況辦理。
狀況 1：首次使用，購買新攝影機
首次使用者購買新攝影機時，須填寫：
「監視影像介接測試表」
完成與 iRoad 智慧道路管理中心管線單位帳號的整合後，才能使用相關服務。
狀況 2：已經有 iRoad 管線單位帳號，新增購攝影機
若過去已完成 iRoad 智慧道路管理中心管線單位帳號登記，之後新增購買攝影機：
取得新購攝影機後，可直接登入 iRoad 智慧道路管理中心系統，進行新增登錄即可。
詳細操作步驟請參閱：
狀況 3｜新增 iRoad 智慧道路管理中心管線單位帳號
如需新增管線單位帳號，請依以下步驟辦理：
(1) 確認攝影機擁有者
請先確認攝影機是否為申請單位所有。
若攝影機為借用設備，因涉及影像及個資相關問題，須由攝影機擁有者提出「監視影像介接測試表」申請介接整合。
(2) 填寫「監視影像介接測試表」
填寫新增管線單位的：
* 單位全銜
* 帳號
* 聯絡人等相關資料
完成後寄至指定電子郵件信箱：
cherlin@tdi-megasys.com
※ 重要注意事項
iRoad 智慧道路管理中心管線單位帳號相關申請，建議於施工前 3～5 個工作天提出，以預留帳號申請及認證作業時間，避免影響施工進度。
四、訂購前確認清單
為加快訂購及服務啟用流程，建議訂購前先確認以下事項：
☐ 確認符合服務使用條件
☐ 確認工務即時影像攝影機數量
☐ 確認工務即時影像傳輸站數量
☐ 確認軟體服務租賃期間
☐ 確認付款方式
☐ 自行申請所需 SIM 卡
☐ 新北道管用戶確認 iRoad 管線單位帳號與攝影機介接需求
※ 完成以上確認後，即可進入報價、付款、設備交貨及服務啟用流程。
– 使 用 說 明 –
操作影片
現場人員使用手冊
監控人員使用手冊
– 維 修 –
故障排除
(一) 攝影設備問題排解
(二) 手機錄影問題排解
送修步驟
(一) 道管中心報修
步驟：
故障設備送修至道管中心 ⇒ 填寫報修單 ⇒ 工程師安排取件(通報後3天內取件) ⇒ 檢修及報價(工作天約2~3天) ⇒ 繳納維修費 ⇒ 維修完成送件至道管中心(通知取件)
(二) 自行送修
步驟：
故障設備送修至本公司 ⇒ 填寫報修單 ⇒ 檢修及報價(工作天約2~3天) ⇒ 繳納維修費並通知取件
– 聯 絡 方 式 –
松華國際股份有限公司
業務服務：Cher Lin
維護服務：陳工程師
公司電話：02 – 29997699
公司傳真：02 – 29997709
(湯城園區) 新北市三重區重新路五段609巷14號2樓之15
